社員研修とは、日常業務に必要な知識の他に会社が社員の教育のために行なう事を言います。
新入社員に入社する時に行われる研修から管理職や既存社員へ日常業務に必要な知識を取得させるための研修まで、その種類は多岐に渡ります。
以前はこれらの研修はこれを社内スタッフが行うことが多く見られました。
ただ、研修を社内で運営するには限界があります。
そこで、外部のコンサルタント会社にこれらの研修を委託するようになりました。
対して日常業務は業務時間内で現場で教えていく事がもっとも効率が良くなります。
対して、日常業務に入る前に知識を伝えるには社外コンサルタントの運営する社員研修の中で伝える方が効率が上がります。
管理職についてはメンタルヘルスへの対応や人事評価など基礎知識の研修、新人については業務以前に知るべきビジネスマナーや電話応対の基本などは現場で伝えることができない知識になります。
外部のコンサルタント会社ではこれらの研修をサービスとして提供しています。
社外での社員研修では、企業によっては少人数の研修も行っています。
社員一人ずつで参加者を募り、他社の社員と一緒に研修する場合もあります。
外部の社員と一緒に研修を受けることで人脈を広げることができるメリットがあります。